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虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)……北京公布反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“守護(hù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)典型案例

發(fā)布于 2023-09-01 17:59 閱讀(

  今天(1日),北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“守護(hù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)(第二批)的典型案例。

  北京東方和諧醫(yī)療美容門(mén)診有限公司虛假宣傳

  2023年2月16日,執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在微信官方賬號(hào)“東方和諧醫(yī)療美容”中宣傳“32年來(lái)一直致力于通過(guò)行業(yè)***技術(shù)”。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)事人成立于2004年10月,實(shí)際經(jīng)營(yíng)時(shí)間為18年。

  在微博“北京東方和諧整形”賬號(hào)中,雙方宣傳“27年專(zhuān)注于自體脂肪移植”、“作為專(zhuān)注于自體脂肪移植30年的高端醫(yī)療美容品牌”、“專(zhuān)注于自體脂肪移植30年”、“北京東方和諧——中國(guó)***早的脂肪移植專(zhuān)科醫(yī)院,始于1989年”等內(nèi)容,經(jīng)核實(shí)其營(yíng)業(yè)時(shí)間為虛假。

  雙方在微博“北京東方和諧整形手術(shù)”賬戶宣傳“馮斌‘多層三維注射豐胸”,獲得國(guó)家專(zhuān)利技術(shù)(專(zhuān)利號(hào):ZL20122023547.6),這是中國(guó)***的自體脂肪豐胸專(zhuān)利技術(shù)”,專(zhuān)利實(shí)際名稱(chēng)為“多點(diǎn)多層三維注射豐胸脂肪恒溫器”;宣傳“東方和諧馮斌教授‘高清層層掃描吸脂術(shù)’,是國(guó)家***的自體脂肪移植專(zhuān)利技術(shù)(專(zhuān)利號(hào):ZL20122023546.1)”,該專(zhuān)利的實(shí)際名稱(chēng)為“高清層層層吸脂針”。以上兩項(xiàng)專(zhuān)利均為實(shí)用新型專(zhuān)利,專(zhuān)利內(nèi)容為提高手術(shù)成功率的裝置或設(shè)備,而不是手術(shù)本身。當(dāng)事人未注明專(zhuān)利類(lèi)型,改變專(zhuān)利名稱(chēng),容易誤解專(zhuān)利類(lèi)型和內(nèi)容。同時(shí),當(dāng)事人不能證明上述專(zhuān)利技術(shù)是***的。

  雙方在微博“北京東方和諧整形手術(shù)”賬號(hào)宣傳馮斌、孫澤芳“中國(guó)吸脂塑形***人、中國(guó)自體脂肪移植***人”、“曾在北京釣魚(yú)臺(tái)醫(yī)院整形外科工作”、“現(xiàn)任中國(guó)國(guó)際醫(yī)學(xué)美容協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)”、“人民大會(huì)堂獲得***消費(fèi)者信任獎(jiǎng)”、“中國(guó)自體脂肪移植失敗修復(fù)中心主任”、“北京醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院特別專(zhuān)家、日韓特別面部特征雕刻專(zhuān)家、首都醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)美容導(dǎo)師、韓國(guó)BK整形外科醫(yī)院中國(guó)客座專(zhuān)家、中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)上海整形外科協(xié)會(huì)會(huì)員”等榮譽(yù),但不能提供上述經(jīng)驗(yàn)和榮譽(yù)證明材料。

  當(dāng)事人在微博“北京東方和諧整形手術(shù)”賬號(hào)中宣傳“1.87萬(wàn)例***蝴蝶變形案例”,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所墻面宣傳欄中宣傳馮斌“自體脂肪移植十多年成功案例數(shù)萬(wàn)例”,但無(wú)法提供上述案例證明材料。

  當(dāng)事人違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條***款,責(zé)令當(dāng)事人停止虛假宣傳,并依照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條***款罰款40萬(wàn)元。

  個(gè)別醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用夸大、虛假的宣傳內(nèi)容“包裝”自己,以吸引和誤導(dǎo)消費(fèi)者。通過(guò)嚴(yán)厲打擊此類(lèi)違法行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)有效維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,極大地阻止了相關(guān)違法行為。我希望大多數(shù)消費(fèi)者必須擦亮眼睛,防止陷入非法企業(yè)精心建立的“陷阱”,避免損失自己的權(quán)益。

  三多科技(北京)有限公司虛假宣傳案

  當(dāng)事人在開(kāi)展墨白酒營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),在百度問(wèn)答、貼吧等地發(fā)布的墨白酒問(wèn)答口碑營(yíng)銷(xiāo)的參與者都不是墨白酒的實(shí)際買(mǎi)家。當(dāng)事人存在虛假用戶評(píng)價(jià)宣傳行為。上述虛假用戶評(píng)價(jià)宣傳包括白酒口味等用戶體驗(yàn),對(duì)消費(fèi)者起到誤導(dǎo)作用。

  當(dāng)事人對(duì)虛假用戶的評(píng)價(jià)和宣傳違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條***款的規(guī)定,依照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條***款的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人停止對(duì)虛假用戶的評(píng)價(jià)和宣傳,并處以3萬(wàn)元的罰款。

  本案的調(diào)查和處罰有效地阻止了試圖通過(guò)新形式和新方式進(jìn)行虛假聲譽(yù)宣傳的非法企業(yè)。市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)將繼續(xù)保護(hù)法律,打擊非法監(jiān)督執(zhí)法理念,進(jìn)一步確保市場(chǎng)的合法公平競(jìng)爭(zhēng),凈化市場(chǎng)宣傳環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

  北京花后廚具有限公司虛假宣傳案

  自2023年2月起,當(dāng)事人銷(xiāo)售廚具企業(yè),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播銷(xiāo)售名為“花后鈦不粘鍋”的商品。在直播間銷(xiāo)售上述商品的過(guò)程中,當(dāng)事人通過(guò)口頭廣播推廣銷(xiāo)售商品的交易和促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)重復(fù)“***后”、“不”等詞語(yǔ),商品即將售罄,優(yōu)惠活動(dòng)立即結(jié)束,誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)。這種推廣形式不同于廣播視頻,它是不可重復(fù)的,而且語(yǔ)言并沒(méi)有直接或間接地介紹它銷(xiāo)售的商品本身。

  當(dāng)事人違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條***款的有關(guān)規(guī)定,依照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條***款的有關(guān)規(guī)定,給予警告,罰款25萬(wàn)元,責(zé)令當(dāng)事人立即糾正違法行為。

  網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興而主流的營(yíng)銷(xiāo)手段,具有良好的即時(shí)互動(dòng)和消費(fèi)氛圍感。然而,一些運(yùn)營(yíng)商為了吸引注意力,故意制造“價(jià)格刺激”、“活動(dòng)即將結(jié)束”等噱頭,使用虛假、夸張的宣傳方式欺騙和誘導(dǎo)消費(fèi)者。監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)厲打擊相關(guān)虛假宣傳的違規(guī)行為。直播平臺(tái)還需要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)入駐企業(yè)的宣傳教育和監(jiān)督管理,引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

  北京正生樂(lè)活健康管理有限公司虛假宣傳案

  2022年12月,當(dāng)事人通過(guò)電視節(jié)目推送公司銷(xiāo)售人員微信二維碼。消費(fèi)者添加銷(xiāo)售人員微信后,銷(xiāo)售人員通過(guò)微信向消費(fèi)者宣傳銷(xiāo)售公司普通食品“珍貴私人食品”。為了增加交易機(jī)會(huì),銷(xiāo)售人員通過(guò)個(gè)人微信向消費(fèi)者宣傳“每月30天肯定能減掉約10公斤脂肪脂肪”、“增強(qiáng)抵抗力和免疫力,改善感冒、怕冷、關(guān)節(jié)不適”等內(nèi)容。上述宣傳術(shù)語(yǔ)沒(méi)有相關(guān)依據(jù)。

  同時(shí),當(dāng)事人銷(xiāo)售的“珍貴飲食私人食品”為普通食品,當(dāng)事人購(gòu)買(mǎi)上述商品金額為325元/盒。當(dāng)事人銷(xiāo)售人員通過(guò)上述宣傳語(yǔ)言共銷(xiāo)售兩套(每套2盒),銷(xiāo)售價(jià)格為1980元/套,銷(xiāo)售總額為3960元。

  當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條***款的規(guī)定,屬于對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行虛假商業(yè)宣傳的行為。根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條***款的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,罰款2萬(wàn)元。

  虛假宣傳作為一種典型的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,不僅違反了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則,而且嚴(yán)重侵犯了大多數(shù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。為了增加經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的交易機(jī)會(huì),當(dāng)事人對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行了虛假的商業(yè)宣傳,從而欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)依法查處,有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,對(duì)同類(lèi)案件的調(diào)查具有典型的示范效果。

  據(jù)了解,2023年以來(lái),北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在全市組織開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“守護(hù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注民生領(lǐng)域,嚴(yán)厲打擊直播、互聯(lián)網(wǎng)、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)療美容、保健品等領(lǐng)域的虛假宣傳,開(kāi)展非法有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),查處了一批與群眾密切相關(guān)的違法案件。


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